Política de Privacidade

Última atualização: 23 de setembro de 2026

A Magnificat Cortinas e Persianas respeita a sua privacidade e está comprometida com a proteção dos dados pessoais tratados por meio deste site e dos canais digitais relacionados à empresa.

Esta Política de Privacidade explica quais informações podem ser coletadas, para quais finalidades são utilizadas, com quem podem ser compartilhadas e quais são os seus direitos nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais — LGPD (Lei nº 13.709/2018).

1. Quem é o controlador dos dados

O controlador dos dados pessoais tratados por meio deste site é:

LUCIA HELENA BOGAS FRAGA – ME
Nome fantasia: Magnificat
CNPJ: 01.719.334/0001-82
Endereço: R. Aquidaban, 397 – Centro, São Carlos – SP, 13560-120

Para assuntos relacionados à privacidade e proteção de dados, o contato poderá ser realizado pelo canal:

WhatsApp: (16) 99733-0562

2. Quais dados podem ser tratados

Ao navegar pelo site, algumas informações técnicas podem ser coletadas automaticamente, tais como:

endereço IP;
tipo de dispositivo;
navegador utilizado;
sistema operacional;
páginas e seções acessadas;
data e horário de acesso;
origem da visita;
interações realizadas no site;
cliques em botões;
parâmetros de campanha, como UTMs e identificadores de publicidade, quando disponíveis;
informações obtidas por cookies e tecnologias semelhantes.

O site não possui formulário próprio para solicitação de orçamento.

Quando o visitante opta por entrar em contato pelo WhatsApp, o atendimento passa a ocorrer nesse canal. Nesse momento, dados como número de telefone, nome de perfil, conteúdo das mensagens e informações fornecidas voluntariamente pelo usuário poderão ser tratados pela Magnificat e registrados no Kommo CRM para continuidade do atendimento comercial.

3. Para quais finalidades utilizamos os dados

permitir o funcionamento adequado e seguro do site;
compreender como os visitantes utilizam a página;
medir acessos, navegação e desempenho;
mensurar cliques e conversões;
identificar a origem de campanhas e ações de marketing;
avaliar o desempenho de campanhas de Google Ads, Meta Ads e Microsoft Advertising;
melhorar a experiência e o conteúdo do site;
encaminhar o visitante ao WhatsApp;
registrar e organizar oportunidades comerciais no Kommo CRM;
responder solicitações de orçamento e atendimento;
manter histórico de relacionamento comercial;
prevenir abusos, fraudes e incidentes de segurança;
cumprir obrigações legais ou regulatórias.

4. Bases legais

Dependendo da operação realizada, o tratamento dos dados poderá ocorrer com fundamento em hipóteses previstas na LGPD, incluindo:

consentimento do titular;
procedimentos preliminares relacionados a eventual contratação, quando solicitados pelo próprio titular;
cumprimento de obrigação legal ou regulatória;
legítimo interesse, quando aplicável e respeitados os direitos e as liberdades fundamentais do titular.

Cookies e tecnologias de análise, publicidade e remarketing que não sejam estritamente necessários somente deverão ser ativados conforme as escolhas realizadas pelo visitante no gerenciamento de cookies.

5. Ferramentas e fornecedores utilizados

O site poderá utilizar ferramentas de terceiros para funcionamento, análise, publicidade e gestão comercial, incluindo:

Google Tag Manager;
Google Analytics 4;
Google Ads;
Meta Pixel;
Microsoft Advertising / Bing;
WhatsApp;
Kommo CRM;
serviços de hospedagem e infraestrutura utilizados pelo site.

Esses fornecedores poderão tratar informações conforme suas próprias políticas de privacidade e conforme as configurações adotadas pela Magnificat.

O Google Tag Manager é utilizado para gerenciamento e acionamento das tecnologias de mensuração instaladas no site.

6. WhatsApp e Kommo CRM

Os botões de WhatsApp existentes no site direcionam o visitante para uma conversa com a Magnificat.

Quando a conversa é iniciada, as informações fornecidas pelo próprio usuário poderão ser registradas no Kommo CRM para:

identificar o contato;
organizar o atendimento;
registrar a origem da oportunidade, quando tecnicamente possível;
acompanhar solicitações de orçamento;
registrar o histórico de interações;
acompanhar a evolução da oportunidade comercial.

O usuário não é obrigado a fornecer informações além daquelas necessárias para o atendimento solicitado.

7. Compartilhamento de dados

A Magnificat poderá compartilhar ou permitir o tratamento de dados por fornecedores necessários à prestação dos serviços descritos nesta Política.

Esse compartilhamento poderá ocorrer com fornecedores de hospedagem e infraestrutura, analytics, publicidade digital, CRM, mensageria, tecnologia e segurança.

A Magnificat não comercializa dados pessoais de seus usuários.

8. Transferência internacional de dados

Alguns dos fornecedores tecnológicos utilizados pela Magnificat possuem infraestrutura ou servidores localizados fora do Brasil.

Nessas situações, dados pessoais poderão ser armazenados ou processados internacionalmente, observando-se, quando aplicável, os mecanismos e garantias previstos na LGPD e nas regulamentações da Autoridade Nacional de Proteção de Dados — ANPD.

9. Tempo de armazenamento

Os dados pessoais serão mantidos somente pelo período necessário para atender às finalidades para as quais foram coletados, observadas necessidades comerciais legítimas, relacionamento com clientes e potenciais clientes, obrigações legais ou regulatórias, necessidade de exercício regular de direitos e prazos e configurações das plataformas tecnológicas utilizadas.

Quando não houver mais necessidade ou base legal para manutenção dos dados, eles poderão ser eliminados, anonimizados ou mantidos exclusivamente nas hipóteses autorizadas pela legislação.

10. Segurança dos dados

A Magnificat adota medidas técnicas e administrativas razoáveis para proteger dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, alteração, divulgação ou tratamento inadequado.

Nenhum sistema conectado à internet, entretanto, pode ser considerado totalmente imune a incidentes de segurança.

11. Direitos do titular

Nos termos da LGPD, o titular poderá solicitar, quando aplicável:

confirmação da existência de tratamento;
acesso aos dados pessoais;
correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
anonimização, bloqueio ou eliminação de dados tratados em desconformidade com a legislação;
portabilidade, nos termos da regulamentação aplicável;
informações sobre compartilhamento de dados;
eliminação de dados tratados com base no consentimento, observadas as hipóteses legais de conservação;
informação sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e suas consequências;
revogação do consentimento.

As solicitações poderão ser encaminhadas pelo WhatsApp (16) 99733-0562.

O titular também poderá exercer os demais direitos previstos na legislação aplicável perante os órgãos competentes.

12. Cookies

Este site utiliza cookies e tecnologias semelhantes.

As informações detalhadas sobre categorias, finalidades e gerenciamento dessas tecnologias estão disponíveis na Política de Cookies.

O visitante poderá revisar suas preferências de cookies a qualquer momento por meio do mecanismo disponibilizado no site.

13. Links para serviços externos

O site poderá direcionar o usuário para plataformas externas, como WhatsApp, Instagram ou Google Maps.

Ao acessar esses serviços, o tratamento de dados também estará sujeito às políticas e práticas dos respectivos fornecedores.

14. Alterações desta Política

Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada sempre que houver mudanças relevantes nas práticas de tratamento de dados, nas ferramentas utilizadas ou na legislação aplicável.

A versão vigente permanecerá disponível neste site com indicação da data de sua última atualização.